Наш клиент, международная торгово-производственная компания, успешно работающая на рынке более 15 лет, специализирующаяся я на поставках химического сырья и ингредиентов для различных отраслей промышленности. В основе нашего успеха лежат долгосрочные отношения с клиентами, внимание к их потребностям и высокое качество сервиса.
Сегодня мы ищем Ассистента менеджера по работе с клиентами, который будет поддерживать клиентов и помогать менеджерам в ежедневных задачах.
Ваша роль:
1. Поддержка менеджеров по работе с клиентами:
- Помощь в формировании и ведении клиентской базы.
- Подготовка презентаций и отчетов.
- Поддержка в переговорах и взаимодействии с клиентами.
2. Документооборот:
- Перевод и оформление необходимой документации.
- Подготовка отчетов и коммерческих предложений.
- Работа с дебиторской задолженностью (контроль оплат, взаимодействие с клиентами).
3. Информационная поддержка клиентов:
- Запрос и предоставление данных для расчета себестоимости и оптимальной цены.
- Информирование клиентов о статусе доставки и оплаты.
- Получение обратной связи по итогам тестирования образцов.
4. Взаимодействие с внутренними подразделениями:
- Организация поставок (финансирование, логистика, документооборот).
- Взаимодействие с отделами компании для решения текущих задач.
5. Контроль выполнения поручений:
- Отслеживание выполнения задач, поставленных руководителем.
- Организация и координация участия компании в отраслевых мероприятиях.
6. Поддержка клиентов:
- Обработка заказов от клиентов, достижение договоренностей между покупателем и поставщиком.
- Участие в сборе и анализе информации о рынке, конкурентах и продуктах.
- Организация отправки, отслеживания и тестирования образцов продукции.
Что мы ждем от вас:
- Высшее образование.
- Опыт работы от 1 года в сфере продаж, клиентского обслуживания или аналитики.
- Владение MS Office, Bitrix 24, 1C.
- Умение работать с клиентами и вести деловую переписку.
- Навыки сбора и анализа данных.
- Английский язык на уровне B2.
Что предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
- Стабильная заработная плата и бонусы по итогам работы.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Обучение и тренинги для повышения квалификации.
- Современный офис и комфортные условия труда.
- Поддержка дружной команды и наставничество на этапе адаптации.