Ассистент менеджера по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 26.02.2025
Работодатель: iPlace
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наш клиент, международная торгово-производственная компания, успешно работающая на рынке более 15 лет, специализирующаяся я на поставках химического сырья и ингредиентов для различных отраслей промышленности. В основе нашего успеха лежат долгосрочные отношения с клиентами, внимание к их потребностям и высокое качество сервиса.

Сегодня мы ищем Ассистента менеджера по работе с клиентами, который будет поддерживать клиентов и помогать менеджерам в ежедневных задачах.

Ваша роль:

1. Поддержка менеджеров по работе с клиентами:

  • Помощь в формировании и ведении клиентской базы.
  • Подготовка презентаций и отчетов.
  • Поддержка в переговорах и взаимодействии с клиентами.

2. Документооборот:

  • Перевод и оформление необходимой документации.
  • Подготовка отчетов и коммерческих предложений.
  • Работа с дебиторской задолженностью (контроль оплат, взаимодействие с клиентами).

3. Информационная поддержка клиентов:

  • Запрос и предоставление данных для расчета себестоимости и оптимальной цены.
  • Информирование клиентов о статусе доставки и оплаты.
  • Получение обратной связи по итогам тестирования образцов.

4. Взаимодействие с внутренними подразделениями:

  • Организация поставок (финансирование, логистика, документооборот).
  • Взаимодействие с отделами компании для решения текущих задач.

5. Контроль выполнения поручений:

  • Отслеживание выполнения задач, поставленных руководителем.
  • Организация и координация участия компании в отраслевых мероприятиях.

6. Поддержка клиентов:

  • Обработка заказов от клиентов, достижение договоренностей между покупателем и поставщиком.
  • Участие в сборе и анализе информации о рынке, конкурентах и продуктах.
  • Организация отправки, отслеживания и тестирования образцов продукции.

Что мы ждем от вас:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы от 1 года в сфере продаж, клиентского обслуживания или аналитики.
  • Владение MS Office, Bitrix 24, 1C.
  • Умение работать с клиентами и вести деловую переписку.
  • Навыки сбора и анализа данных.
  • Английский язык на уровне B2.

Что предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Стабильная заработная плата и бонусы по итогам работы.
  • Возможности для профессионального роста и развития.
  • Обучение и тренинги для повышения квалификации.
  • Современный офис и комфортные условия труда.
  • Поддержка дружной команды и наставничество на этапе адаптации.