Специалист службы технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в службе технической поддержки;
• Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по различным каналам (почта, мессенджеры и т.д.)
• Клиентоориентированность, деловой стиль общения, отличные коммуникативные навыки, устная и письменная грамотность;

Приветствуется опыт работы с продуктовыми командами и с технологиями (наш стек):

• JIRA
• Youtrack
• Confluence
• ELK

Мы предлагаем:

• Удаленная работа
• График работы 2/2 с 21:00 до 9:00 (ночные смены). В будущем возможен переход на дневной график (5/2)
• Современный и технологичный продукт, дающий возможность познакомиться и освоить действительно сложный и востребованный на рынке стек технологий;
• Профессиональный, сплоченный коллектив, отсутствие бюрократии
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничный;
• Корпоративная скидка на изучение Английского языка от SkyEng.