Специалист поддержки пользователей в Дзен

Дата размещения вакансии: 26.02.2025
Работодатель: VK
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Чебоксары
Требуемый опыт работы:
не требуется

Задачи

  • Отвечать на письма блогеров, издательств и партнёров
  • Работать без готовых макросов и скриптов
  • Решать нестандартные кейсы
  • Коммуницировать со смежными отделами, в том числе с бухгалтерией, юридическим отделом

Требования

  • Высшее образование (гуманитарное или журналистика)
  • Высокая грамотность
  • Готовность учиться
  • Внимательность к деталям
  • Умение решать рутинные и монотонные задачи
  • Умение проявлять эмпатию, находить общий язык с человеком и желание помочь решить проблему пользователя

Будет плюсом

  • Опыт работы в службе поддержки пользователей
  • Опыт работы с бухгалтерией и первичной документацией