Требования:
-
Опыт работы от одного года руководителем СПиР или Старшим администратором в загородном отеле
-
Опыт работы в Travelline ОБЯЗАТЕЛЬНО, продвинутый пользователь ПК, умение работать в MS Word, Excel, Power Point;
-
Высокая стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, работа в команде, инициативность, активность, ответственность
Обязанности:
-
Внедрение и контроль стандартов обслуживания гостей, графика выхода сотрудников на работу, контроль за соблюдением трудовой дисциплины;
-
Организация работы службы приема и бронирования;
-
Контроль за осуществлением бронирований;
-
Постановка задач и контроль службе горничных;
-
Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации гостей;
-
Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
-
Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами.
Условия:
-
Пятидневная рабочая неделя 5\2 с 09:00 до 21:00;
-
Заработная плата: оклад + KPI суммарно 120тр +
