Менеджер call-центра доставки пиццы

Дата размещения вакансии: 06.03.2025
Работодатель: БИРМА
Уровень зарплаты:
от 38000 до 45000 RUR
Город:
Кемерово
Требуемый опыт работы:
не требуется

Присоединяйтесь к нашей команде в БИРМА!

Вы ищете работу, которая позволит вам развиваться и приносить радость клиентам? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем Менеджера Кол Центра доставки, который станет частью нашей дружной команды и поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

  • Организация и контроль работы колл-центра доставки.
  • Обработка входящих звонков и заказов от клиентов.
  • Координация работы курьеров и обеспечение своевременной доставки.
  • Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами.
  • Ведение отчетности и анализ эффективности работы колл-центра.

Требования:

  • Готовность работать в динамичной среде и быстро обучаться.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
  • Ответственность и внимательность к деталям.
  • Уверенное владение ПК и офисными программами.
  • Опыт работы не требуется, мы готовы обучать!

Условия и преимущества:

  • Гибкий график работы 2/2, что позволяет вам планировать свое время.
  • Полная занятость с возможностью удаленной работы.
  • Обучение и поддержка на всех этапах работы.
  • Возможность карьерного роста в компании.
  • Дружный коллектив и современная рабочая среда.
  • О компании: БИРМА – это доставка готовой еды нового формата, где мы предлагаем вкусную пиццу, роллы и др, а так же высокий уровень сервиса. Мы гордимся нашим собственным производством пиццы и курьерской службой, которая доставляет заказы всего за 59 минут. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей истории успеха!