Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Мы ищем специалиста, который будет отвечать на входящие обращения клиентов, помогать с выбором тарифов и развивать клиентов.

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать на входящие звонки и помогать клиентам подобрать выгодный тариф на интернет и ТВ;
• Выявлять потребности клиента и предлагать дополнительные сервисы, которые сделают его пользование еще комфортнее;
• Помогать клиентам разобраться в услугах, отвечать на вопросы, решать возникающие ситуации;
• Создавать позитивный клиентский опыт, выстраивая долгосрочные отношения.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с 9:00 до 18:00 — стабильный режим работы с полноценным обеденным перерывом и без задержек на работе;
• Доход от 60 000 ₽: фиксированный оклад 30 000 + премия по продажам услуг;
• Официальное трудоустройство, белая зарплата, все по ТК РФ;
• Наставничество и обучение — поможем быстро освоиться в работе;
• Бесплатные услуги компании (интернет и ТВ для сотрудников);
• Комната отдыха в офисе, где можно расслабиться в перерыве;
• Карьерный рост — твои успехи заметят, и ты сможешь вырасти в компании;
• Партнерские скидки (Lerna, DUO, Брусника);
• Компенсация проезда и абонемент в фитнес или бассейн;
• Корпоративные мероприятия — работа в дружной команде, которая умеет не только работать, но и отдыхать.

Кого мы ищем:

• Опыт в продажах или консультировании будет плюсом, но можно без опыта — всему научим;
• Грамотная и уверенная речь, способность объяснять;
• Доброжелательность, клиентоориентированность и желание помогать.