Консультант входящей сервисной линии

Приглашаем в свою команду энергичных и ориентированных на результат специалистов для работы на сервисной линии. Если вы ищете стабильное место в динамичной и успешной компании – отправляйте свое резюме и становитесь частью нашей команды!

Ваши задачи:

• Обработка входящих звонков клиентов на горячей линии.
• Предоставление консультаций по вопросам сервисного обслуживания и технической поддержки.
• Оказание помощи клиентам при выборе товара и оформлении заказов.
• Обеспечение оперативной поддержки по всем возникающим сервисным вопросам.

Условия работы:

• Работа в офисе с оформлением по трудовому договору (ТД) или договору ГПХ, а также возможность работы в статусе Самозанятого.

Обучение и поддержка:

• Перед началом работы проводится оплачиваемое обучение продолжительностью 9 дней, в ходе которого вы освоите все необходимые навыки общения с клиентами.
• Обучение включает работу с речевыми модулями, базой знаний и специализированным программным обеспечением.
• Каждый час обучения оплачивается по ставке 135 рублей (при оформлении по ТД или ГПХ). Выплата производится после успешного прохождения аттестации и выполнения 168 часов работы в линии.
• Вам будет предоставлена постоянная поддержка опытных наставников и коллег, что поможет быстро адаптироваться и уверенно выполнять поставленные задачи.

Если вы готовы принять вызов, стремитесь к профессиональному росту и хотите работать в команде экспертов – ждем ваше резюме!