Старший специалист по работе с действующими клиентами B2B

MANGO OFFICE – крупнейшая российская компания, поставщик IT-решений для бизнеса и один из лидеров рынка виртуальных АТС. Мы помогаем компаниям повышать эффективность их бизнеса с помощью современных технологий и сервисов.

Наша команда – это профессионалы, которые ценят клиентоориентированность, инновации и стремление к развитию.

Мы ищем "Старшего специалиста по работе с клиентами", который станет ключевым звеном в нашей команде клиентского сервиса. Если ты готов брать на себя ответственность за развитие клиентов, предлагать решения для их бизнеса и быть наставником для коллег, то эта вакансия для тебя!

Что мы предлагаем:

• Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия;
• Работу в комфортном офисе с возможностью гибридного графика (обсуждается с руководителем);
• Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) после испытательного срока;
• Программа скидок и бонусов по системе BestBenefits;
• Доступ к электронной библиотеке Альпина, сервису Понимаю (психологическая помощь, консультации по ЗОЖ, онлайн-фитнес и йога);
• Насыщенная корпоративная жизнь и мероприятия;
• Бесплатное обучение в MANGO Академии, доступ к базе знаний по продуктам и учебному порталу с тренингами и курсами;
• Индивидуальный план развития с возможностью профессионального и карьерного роста, в том числе в других регионах;
• Соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать и удерживать клиентов B2B;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании, предлагать индивидуальные решения;
• Участвовать в переговорах и заключать договора;
• Анализировать потребности клиентов и предлагать улучшения для их бизнеса;
• Работать с возражениями и решать сложные вопросы клиентов;
• Наставлять и поддерживать младших специалистов команды;
• Выполнять целевые показатели по удержанию и развитию клиентской базы.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с клиентами B2B от 1 года, желательно в сфере IT или телекоммуникаций;
• Навыки ведения переговоров и заключения сделок;
• Знание и применение техник продаж;
• Готовность изучать новую информацию о трендах в телекоме, маркетинге, IT;
• Интерес к тому, как устроены разные сферы бизнеса.

Если ты готов стать частью нашей команды и развиваться вместе с MANGO OFFICE, откликнись на вакансию прямо сейчас!
Остались вопросы? Напиши нам в чат – мы с радостью ответим и расскажем подробности.