Администратор в VR-клуб

Обязанности:

• Проводить инструктаж перед игровыми сессиями, помогать посетителям с оборудованием и с выбором игр, основываясь на умениях и возрасте игроков.
• Следить за безопасностью клиентов и оборудования. Чистить и протирать оптику оборудования после каждой сессии.
• Изучить библиотеку наших игр и перечень, предоставляемых нами услуг.
• Отвечать на звонки и переписки в мессенджерах, обрабатывать заявки в CRM в свои рабочие дни.
• Расчет посетителей, работа с кассой (всему научим).
• Поддерживать чистоту и порядок в клубе, следить за расходниками.

Требования:

• Технически подкованный человек, желательно с хорошей памятью.
• Интересоваться VR, настольными играми и игровой индустрией в целом.
• Ответственность и дружелюбие.
• Стрессоустойчивость, но в то же время четкая позиция в вопросах шалостей детей.
• Вежливость и опрятный внешний вид.
• Желание развиваться в дружелюбном коллективе.

Условия:

• График работы: 5/2, но с обязательным выходом на работу в субботу и воскресенье (в сб. и вс. 2 фиксированные смены по 8 часов).
• Выходными можно взять пн+вт либо ср+чт - на ваш выбор.
• Суббота, воскресенье, как написано выше — работа в клубе (8-часовые фиксированные смены).
• В будние дни работа, в основном удалённая: консультирование клиентов и ведение записей через чат и телефон с 10:00 до 22:00 (не более 30 диалогов в месяц).
  Если в эти дни есть записи клиентов, то необходимо быть во время приема клиента в клубе для администрирования. Клиенты могут записаться минимум за 2 часа до возможного времени. Это время заложено на возможность администратора добраться до клуба (т.е. клиент в 10-00 может записаться только на 12-00 и позже).
• Мы предоставляем рабочий телефон или настраиваем переадресацию на ваш номер в рабочие дни (например, со среды по воскресенье).
• Испытательный срок 1 месяц. Оклад на испытательном сроке 30т.р, дальше - 35т.р с возможностью роста.
• За работу в клубе свыше 25 часов в неделю — оклад+%.