Менеджер по работе с клиентами

Jam's Cool (Джем Скул) - частная музыкальная школа нового формата, сочетающая в себе эффективность, комфорт и удовольствие. Обучаем детей и взрослых различным музыкальным направлениям: вокал ударные, фортепиано, саксофон, гитара, а также игре в ансамбле и каждый месяц проводим джемы учеников.

Наша миссия - показать, что музыке можно обучаться в любом возрасте и с любым уровнем подготовки, и делать это легко и играючи.

Сейчас мы ищем к нам в команду менеджера, который будет с радостью помогать нашим ученикам знакомиться с миром музыки и раскрывать себя в творчестве!

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование потенциальных клиентов по телефону и мессенджерах с целью приглашения на пробный урок/прослушивание;
• Консультирование и помощь действующим ученикам;
• Составление расписания;
• Создание учебных чатов;
• Формирование и запуск групп;
• Оформление договоров по новым сделкам и пролонгация действующих договоров;
• Прием оплат, работа с кассой и рассрочками;
• Ежедневное ведение отчетности в CRM;
• Помощь на мероприятиях в школе (1-2 раза в месяц).

Необходимые качества:

• Готовность проводить переговоры с потенциальными и действующими учениками по телефону и лично в школе;
• Внимательность, умение работать быстро и переключаться между задачами;
• Ответственность, вежливость, грамотность;
• Преимуществом будет наличие музыкальных навыков, опыт работы в CRM, ведение объемного расписания/графиков.

Плюсы работы у нас:

• Работа только по входящим заявкам и с теплой клиентской базой;
• Входное обучение;
• Работа в творческом и дружном коллективе;
• Официальное трудоустройство;
• Оплата труда в срок;
• Сменный, удобный график;
• Офис расположен в самом центре города (7 мин. от ст. м. Невский проспект);
• Возможность обучаться со скидкой до 40%.