Инженер технической поддержки

Обязанности:

• консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения;
• анализ и исправление инцидентов;
• установка, настройка и решение проблем с приложениями;
• настройка и выполнение регламентных работ по СУБД PostgreSQL;
• взаимодействие с коллегами 3-й линии технической поддержки и тестирования;
• поддержание в актуальном состоянии структуры данных и прав на серверах;
• описание хода исполнения инцидента в Service Desk;
• выполнение установки релизов, совместно с группой тестирования;
• взаимодействие с подразделениями Заказчика по устранению неисправностей;
• написание скриптов автоматизации bash/bat (опционально);
• разработка и ведение технической документации (опционально).

Требования:

• администратор windows\linux;
• знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя;
• знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH);
• знание PostgreSQL на уровне DBA lvl 3 (Реляционка, Jsonb);
• опыт работы с СЗИ (Secret net, KES, КриптоПРО) - будет являться плюсом;
• знание модели ISO/OSI, построения локальных вычислительных cетей;
• понимание принципов написания программных продуктов - будет являться плюсом;
• опыт работы с apache и nginx приветствуется.

Условия:

• стабильная компания;
• возможность постановки на специальный воинский учет (бронирование сотрудников);
• стабильная и полностью белая заработная плата, без задержек;
• график 5/2 (пн-чт 09:30-18:30, пт. 09:30-17:15);
• 7 минут пешком от м. Дмитровская;
• оформление согласно ТК РФ с 1-го дня;
• льготы для сотрудников компании;
• ДМС от компании;
• карьерный рост;
• возможность повышения квалификации за счет компании;
• испытательный срок 3 месяца.