Администратор клиентского сервиса

Медицинский центр «Совермед» приглашает в свою команду ответственного и внимательного администратора клиентского сервиса.

Чем необходимо заниматься:

• Встреча и приветствие клиентов медицинского центра.
• Консультирование клиентов по услугам медицинского центра, предложениям, акциям.
• Запись клиентов на прием к врачам (лично, по телефону, онлайн).
• Оформление необходимой документации (медицинские карты, договоры и др.).
• Прием оплаты услуг (наличный и безналичный расчет).
• Координация работы врачей и других специалистов.
• Решение возникающих вопросов и проблем у клиентов.
• Предоставление информации о работе медицинского центра.
• Работа с кассой.
• Контроль за порядком и чистотой на стойке регистрации.
• Прием и способы получения корреспонденции.
• Выполнение поручений руководства.

Ожидания от кандидата:

• Среднее профессиональное или высшее образование.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года (желателен).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Отличные коммуникативные навыки, умение поддерживать контакт с людьми.
• Вежливость, доброжелательность, тактичность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Уверенное завоевание ПК и офисными программами.
• Знание кассовой дисциплины.
• Ответственность, внимательность, пунктуальность, аккуратность.
• Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Конкурентная заработная плата (оклад + премия), средний доход от 42 000 руб.
• График работы: 2/2 по 12 часов
• Комфортное рабочее место в современном медицинском центре.
• Обучение и профессиональное развитие.

Мы заботимся о вашем благополучии и предлагаем:

• Здоровье для всей семьи: Скидка 15% на медицинские услуги в центрах “Совермед” для вас и ваших близких.
• Сладкая жизнь: Скидка 20% в нашей Арт-кондитерской, на все десерты и меню кафе.
• Красота и уход: Скидка 20% на качественную уходовую косметику, чтобы вы всегда чувствовали себя великолепно.
• Правовая защита: Бесплатные консультации юриста по любым жизненным вопросам, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
• Психологическая поддержка: Бесплатные консультации корпоративного психолога, чтобы вы могли делиться своими радостями и переживаниями.
• Профессиональный рост: Обучение сервису от нашего корпоративного тренера, чтобы вы стали настоящим мастером своего дела.