Тренинг-менеджер/менеджер по сервису

Ресторанный холдинг il FORNO Group находится в поисках талантливого тренинг-менеджера/менеджера по сервису.

Задачи:

• Анализ и определение потребности команды в обучении и развитии сотрудников.

• Разработка тренингов и обучающих материалов.

• Проведение обучения для сотрудников (создавать тренинги, собирать группы, проводить тренинги, собирать обратную связь).

• Разработка и проведение аттестаций, создание ИПР.

• Разработка и внедрение программ наставничества и кадрового резерва.

• Новостная рассылка.

• Формирование корпоративной культуры.

Нам важно:

• Обязательно наличие аналогичного опыта работы в ресторанной сфере!
• Владение современными методами обучения персонала: практикумы, семинары, вебинары, работа с учебными платформами.
• Опыт создания тренингов в области ресторанного сервиса и продаж.
• Высшее образование по профилю (психология, управление персоналом, социология, коучинг) будет являться преимуществом.
• Высокий уровень коммуникативных навыков и внутренней культуры, гибкость, проактивность.

Мы предлагаем:

• Центральный офис в самом центре столицы.
• Рестораны премиум и "около-премиум" сегмента.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Команда единомышленников.