Специалист отдела сопровождения

Мы - динамично развивающаяся аккредитованная IT-компания с более чем десятилетним опытом работы. За этот период мы не только помогли тысячам клиентам подобрать и внедрить необходимый им продукт, но и смогли отыскать большое количество друзей среди компаний, с которым сотрудничаем.

И все это благодаря высокой квалификации наших сотрудников, приходящих на работу всегда с улыбкой, невзирая на суровой мурманский климат. Ведь внутри коллектива у нас царит дружеская атмосфера, поддерживаемая бесконечным количеством кофе и шуток.

Мы приглашаем на работу активного и целеустремлённого Специалиста отдела Сопровождения (работа с постоянными клиентами СПС КонсультантПлюс).

Обязанности:

• Переговоры с клиентами (пользователями К+);
• Контроль оплаты, отправка документов и возврат закрывающих;
• Информирование пользователей о новшествах в системе;
• Привлечение к программе и сервису;
• Внутренняя отчетность (занесение информации в 1С);
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Выявление потребностей пользователей.

Требования:

• Знание СПС (КонсультантПлюс, Гарант, Главбух) будет являться преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникативные навыки;
• Готовность к выездам к клиентам

Условия:

• Работа в офисе с выездами к клиентам по графику;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Обучение и развитие за счет компании;
• Компенсация транспортных расходов;
• "Белая" заработная плата (оклад + премия);
• Оплачиваемый отпуск (52 дня) и больничный;
• Компенсация проезда в отпуск (раз в 2 года),
• График работы: 5/2 (с 9:00 - до 17:00 (18:00)).