Специалист по отчётности

В Контактный центр мы ищем

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Сбор и анализ данных контактного центра, включая статистический учёт производственных показателей;
• Своевременное создание статистических отчётов для эффективного контроля деятельности;
• Анализ показателей продаж и уровня выполнения KPI и принятие мер для их перевыполнения;
• Повышение квалификации через участие в обучающих программах.

МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:

• Опыт работы в отделе мониторинга - является преимуществом;
• Знание принципов работы интернет-магазина, контактного центра и этики делового общения, а также законодательства о защите персональных данных;
• Умение структурировать задачи, ориентация на результат, коммуникабельность, способность находить нужную информацию, самостоятельность, опыт проектной деятельности и владение MS Office.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис рядом с ЖД вокзалом;
• ДМС после испытательного срока;
• Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска);
• Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д.