Инженер технической поддержки (1 линия)

УльтимаТек – стремительно развивающийся интегратор цифровых решений для промышленности России. Работаем с партнёрами-разработчиками отечественных программных решений и клиентами-лидерами из нефтехимической, горной и машиностроительной отраслей страны. Среди наших заказчиков: Евраз, НЛМК, ММК Уголь. Нашей компанией руководят предприниматели с более чем 20-летним опытом создания и внедрения передовых российских софтверных продуктов для промышленности.

Работать в УльтимаТек – значит лидировать цифровизацию промышленных предприятий вместе с ведущими разработчиками страны. Мы постоянно совершенствуемся, любим свое дело и ценим вклад каждого нашего сотрудника и партнеров. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с заказчиками и обеспечиваем интеллектуальное сопровождение на всех этапах цифровизации предприятия – от выбора вендоров до трансформации операционной модели и эффективного использованию мер гоcударственной поддержки.

Быть частью нашей команды – значит быть во главе процесса цифровизации ключевых отраслей российской промышленности и иметь отличные возможности для быстрого профессионального и карьерного роста в быстрорастущей компании.

Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки к нам в команду.

Общие требования:

• Поддержка сотрудников как в офисе, так и на удаленке
• Умение работать с различными устройствами и программным обеспечением
• Отличные коммуникативные навыки и способность быстро реагировать на запросы пользователей

Технические навыки:

• Опыт работы с Active Directory (ADDS, GPO, DNS etc)
• Базовые знания сетевого стека (OSI, TCP/IP, DNS, DHCP и т.д.)
• Начальные знания PowerShell и Bash (для выполнения базовых задач автоматизации и администрирования)
• Умение диагностировать и устранять проблемы с ПК, принтерами, периферийными устройствами
• Опыт работы с операционными системами Windows, Linux и MacOS
• Знание инструментов удаленной поддержки

Задачи:

• Оказание технической поддержки сотрудникам, решение проблем с оборудованием и ПО
• Администрирование внутренних систем, помощь в настройке и поддержке рабочих мест
• Проведение базового обслуживания рабочих станций и оргтехники

Дополнительные навыки (будут преимуществом):

• Опыт работы с системами мониторинга
• Знание основ безопасности и защиты данных
• Понимание принципа работы систем виртуализации (у нас proxmox)
• Опыт работы с linux серверами (в основном ubuntu)

Условия:

• Мы одна из немногих компаний, где существует полный цикл разработки от анализа потребностей заказчика до внедрения и технической поддержки;
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Финансовые условия соответствуют лучшим игрокам рынка и обсуждаются индивидуально;
• Компенсация мобильной связи;
• Удаленная работа.
• ДМС.