Премиальный женский клуб Women's Foundation Club (Москва) ищет в команду менеджера по продажам.
WF Club - премиальный клуб современного высшего общества. Мы объединяем женщин, желающих погрузиться в мир утонченной культуры, получить новые знания и вдохновение, а также перенять традиции высшего общества.
Обязанности:
• Обработка входящих заявок и выполнение холодных рассылок в Instagram и по базе данных гостей по вопросам вступления в клуб, участия в оффлайн и онлайн-мероприятиях, путешествиях с клубом.
• Ответы на вопросы клиентов о продуктах клуба через Telegram, WhatsApp и другие интернет-платформы; при необходимости — осуществление звонков через WhatsApp.
• Обеспечение высокого уровня сервиса при первом обращении клиента, создание заинтересованности в продукте для формирования долгосрочных отношений.
• Превращение обращений клиентов в продажи.
• Помощь в оформлении покупок и внесении оплат.
• Поддержка и развитие отношений с действующими клиентами (upsell, cross-sell, downsell).
• Ведение учета клиентской базы и комментариев к ней.
• Подготовка отчетности о лидах и проделанной работе в Google Таблицах.
• Контроль своевременного поступления оплат от клиентов.
• Реализация плана по продажам и достижение ключевых показателей эффективности.
Ваши профессиональные и личностные качества:
• Опыт удаленной работы менеджером по продажам (от 1 года), желательно с использованием CRM-систем.
• Высокие коммуникативные навыки и умение работать с клиентами по телефону и в переписке.
• Любовь к общению и умение проявлять заботу о клиенте.
• Гибкость, адаптивность, стрессоустойчивость и быстрое реагирование на изменения на разных этапах продаж.
• Нацеленность на результат и умение доводить задачи до завершения.
• Желание расти и развиваться в команде, быть её частью, высокий уровень эмпатии.
• Опыт продаж премиальных товаров и услуг на высокие чеки будет преимуществом.
Условия:
• Удаленная занятость, график 5/2, гибкий режим работы.
• Оплата: фиксированная часть + KPI.
• Работа в команде, где ценятся открытость, душевность, честность, поддержка и вера; возможность гармоничного роста во всех сферах жизни и развития предпринимательских навыков.
• Возможность посещения премиальных мероприятий клуба.
• Перспективы роста и развития в окружении успешных предпринимателей с миллионными оборотами.
Заработная плата: от 60,000₽ до 150,000₽.
Если вы готовы стать частью нашей команды и разделить наши ценности, ждем ваше резюме!
