Оператор офиса обслуживания потребителей

Обязанности

• Ведение приема граждан в офисе обслуживания потребителей, соблюдая требования Стандарта обслуживания населения и внутренних регламентирующих документов по вопросам реализации энергоресурсов, погашения задолженности, работы приборов учета;
• Отработка типовых обращений граждан-потребителей в соответствии с разработанными инструкциями (алгоритмами).

Требования

• Высшее/неоконченное высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование;
• Желательно стаж работы в сфере сбыта энергоресурсов (или обслуживания населения) не менее 1-го года;
• Желательно знание законодательства в сфере сбыта энергоресурсов.

Условия

• Работа в крупной, стабильно развивающейся теплоэнергетической компании;
• Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;
• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8.00 до 17.00;
• Компенсация стоимости занятий спортом, питания, аренды жилья для иногородних, посещения детских дошкольных учреждений, детского летнего отдыха;
• Ипотечная программа, пенсионная программа;
• ДМС со стоматологией;
• Корпоративное обучение;
• Kорпоративные мероприятия;
• Эффективная команда профессионалов, Молодежный совет, Рабочий совет, Профсоюз.