Администратор

Привет, наш будущий коллега!

Наша Компания Rent2Room занимается краткосрочной арендой апартаментов комфорт-класса в Москве. Уже более 3 лет мы создаем идеальные условия для отдыха наших гостей, предоставляя стильные и полностью оборудованные квартиры с удобной системой бронирования. Мы гордимся высоким уровнем сервиса и внимательным отношением к каждому гостю.

Сегодня Rent2Room — это:

• 12 уютных квартир в собственности с дизайнерским ремонтом.

• Устойчивый семейный бизнес, который успешно функционирует круглый год.

• Команда профессионалов, которая готова делиться опытом.

В связи с активным ростом мы расширяем команду и ищем администратора, который возьмёт на себя полный цикл взаимодействия с гостями и обеспечит высокий уровень клиентского сервиса.

Что мы предлагаем?

✅ Современные инструменты: автоматизированные программы для комфортной работы с бронированиями и проживающими гостями.

✅ Горячие клиенты: забудьте о холодных звонках! Работай только с теми, кто уже готов арендовать.

✅ Вдохновляющие бонусы: мы ценим ваши высокие результаты и готовы поощрять их.

✅ Гибридный формат работы: удалённая работа + выезды на объекты.

Чем предстоит заниматься?

Обрабатывать входящие заявки (звонки, чаты) и ставить брони.

Сопровождать гостей во время проживания — от момента заселения до выселения.

Координировать работу горничных и контролировать качество уборки (дистанционно + выезды на объекты).

Оценивать состояние квартиры и организовывать ремонтные работы

Прокачивать социальные сети и площадки бронирования: писать и публиковать посты, увеличивать количество положительных отзывов от гостей и отвечать на них.

Составлять отчеты о проделанной работе.

Мы сработаемся, если ты:

✔️ Умеешь брать на себя ответственность за принятые решения.
✔️ Любишь общаться с людьми и помогать им.
✔️ Готов работать по регламентам, но при этом находить гибкие решения и учиться новому.
✔️ Умеешь организовать свое время и всегда доводишь начатое до конца

Что понадобится для работы?

• ПК, современный телефон и стабильный интернет.

• Рабочее место – удобное и организованное.

• Автомобиль для выездов на объекты будет преимуществом.

Условия:

• График: 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.

• Гибридный формат работы (работа из дома + выезды на объекты м. Котельники, м. Щелковское, м. Выхино)

• Оплачиваемое обучение.

• Зарплата: оклад + KPI + % от продаж.

Если вы хотите стать частью развивающейся компании, где ценят самостоятельность, профессионализм и вклад каждого сотрудника – оставляйте отклик!