Уральская улица 16
Обязанности:
- Контроль всех сфер деятельности гостиницы;
- Решение проблемных и конфликтных ситуаций среди персонала, постояльцев;
- Ведение отчетности по каждому из подразделений;
- Планирование бюджета и контроль издержек;
- Проведение переговоров с бронирующими сервисами, поставщиками;
- Организация ежедневного аудита.
- Набор и обучение персонала. (Особенно администраторы гостиницы)
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами, обработка жалоб и отзывов
- Заключение договоров с поставщиками услуг и контрагентами.
- Работа с первичными бухгалтерскими документами:
Выгрузка банковских выписок в 1С.
Создание платёжных ведомостей в банке.
Занесение первичных бухгалтерских документов по гостинице в программу 1С.
- Отслеживание оплат от контрагентов.
- Заполнение отчетов в Гугл таблице.
- Выполнение задач руководителя, в том числе, через приложение «Квант»
Требования:
- Коммуникабельность. Эффективное общение с Гостями, умение слушать и решать конфликтные ситуации.
- Организаторские навыки. Планирование и координация работы персонала, управление бронированиями и заселением.
- Сообразительность.
Условия:
