Мастер по работе с рекламациями

Дата размещения вакансии: 04.04.2025
Работодатель: Алпатов Александр Николаевич
Уровень зарплаты:
от 80000 до 100000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
микрорайон Северный, проспект Космонавтов 19
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Если у Вас есть знания и навыки в сфере работ по монтажу окон ПВХ и отделочных работ, а так же опыт управления персоналом, мы с удовольствием рассмотрим Вашу кандидатуру и предложим стабильную работу в растущей Компании.
Мы ищем не просто человека который будет проверять качество выполненных работ, а человека который будет заинтересован в том, чтобы работы для наших Клиентов выполнялись на высшем уровне с использованием самых современных материалов и технологий.
Мы ищем не равнодушного, активного и инициативного сотрудника, готового развиваться и улучшать показатели вверенного ему участка.

Что мы предлагаем:

  • Оклад от 80 000 руб./мес. + до 20 000 руб. премия

  • Стабильные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц.

  • Развитая система наставничества и полное сопровождение на старте работы.

  • Высокая корпоративная культура: оплачиваемый отдых, тимбилдинги, корпоративы, подарки сотрудникам и деткам сотрудников.

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.

  • Пятидневная рабочая неделя.

  • Доброжелательный профессиональный коллектив.

Автомобиль для работы компания НЕ предоставляет.

Обязанности:

  • Набор и введение в должность монтажных бригад.
  • Мониторинг работы монтажных бригад.
  • Приемка монтажей на адресах.
  • Работа с рекламациями.
  • Расширение перечня выполняемых в Компании работ(внедрение+ обучение бригад).
  • Взаимодействие с поставщиками Компании.
  • Мониторинг рыночной ситуации, ценообразования, поиск поставщиков.
  • Обучение специалистов по замеру техники выполнения замеров.
  • Поддержание технической грамотности на должном уровне среди сотрудников отдела продаж.

Требования:

  • Приветствуется опыт работы в таких должностях как : монтажник окон , монтажник универсал, прораб строительного участка .
  • Техническая грамотность и опыт работы в сфере установки окон ПВХ (обязателен).
  • Навыки ведения переговоров и решения спорных ситуаций.
  • Способность дать оценку действиям сотрудникам своего отдела, проанализировать работу и своевременно внести корректировки в работу.
  • Опыт в наборе и управлении персоналом приветствуется.