Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 05.03.2025
Работодатель: Зубков Илья Сергеевич
Уровень зарплаты:
от 50000 до 120000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы - молодая компания, предоставляющая полный цикл работ по продажам товаров на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Наша компания занимается предоставлением услуг по работе с маркетплейсами: аналитика маркетплейсов, настройка магазинов, работа с товарами, продвижение продаж и тд.

Сейчас активно развиваемся и ищем новых специалистов! Нам требуется менеджер проектов / менеджер по сопровождению клиентов / аккаунт менеджер.

Обязанности:

Менеджер по сопровождению выполняет следующие обязанности:

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

  • ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ;

  • Оклад + % от продаж, совокупно 0т 50 до 100 тыс в первые 3 месяца работы;

  • Потолка в зарплате нет, Вы сможете влиять на свой доход!

  • Высокий процент от продаж;

  • Возможности для профессионального роста, обучение за счет компании;

  • Возможен карьерный рост до руководителя отдела;

  • Дружный и профессиональный коллектив.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?

  • Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов компании;

  • Контролировать выполнение условий договоров с клиентами;

  • Отвечать на запросы клиентов, предоставлять необходимую информацию, решать возникающие вопросы оперативно и эффективно;

  • Составлять отчеты о проделанной работе и анализировать результаты деятельности;

  • Разрабатывать планы мероприятий по улучшению качества обслуживания;

  • Участвовать в разработке стратегии услуг, учитывая потребности клиентов;

  • Обучать новых сотрудников отдела и проводить тренинги по повышению квалификации;

  • Вести базу данных клиентов и следить за ее актуальностью.

КТО НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ?

  • Имеет опыт работы в продажах или сопровождении клиентов от года;

  • Имеет отличные коммуникативные и презентационные навыки;

  • Умеет работать с возражениями и находить подход к разным типам клиентов;

  • Знает технику продаж и умеет применять ее на практике;

  • Умеет работать в CRM-системах;

  • Имеет высокую мотивацию и ориентацию на результат;

  • Умеет работать в команде и самостоятельно.