Администратор

Обязанности:

• Прием входящих звонков, исходящие звонки (не продажи).
• Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании.
• Согласование медицинских услуг с компаниями добровольного медицинского страхования.
• Запись клиентов для оказания медицинских услуг с помощью телефонных средств связи.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиям.
• Ввод в базу данных полученной информации.
• Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон).
• Оформление первичных документов, работа с кассой.

Требования:

• Грамотная речь.
• Пользователь ПК (MS Office, эл.почта, интернет).

Условия:

• Работа в стабильной компании‚ входящей в холдинг ОАО "РЖД".

• Оформление по ТК РФ.

• Выплата всех премий и надбавок в соответствии с ТК РФ (региональные‚ северные‚ переработка и т.д.).

• ДМС, включая стоматологию.
• Оплата проезда до места отдыха и обратно один раз в два года.
• Социальные и другие выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
• Ведомственный детский сад для детей работников.
• Путевки детям работников в детские лагеря.
• Дружный коллектив.