На связи Tripster — TravelTech-сервис для онлайн-бронирования экскурсий и туров по всему миру.
Наша миссия — создавать вдохновляющий опыт для путешественников в 800+ городах мира. Мы развиваем собственный сайт, мобильные приложения, партнерские сервисы и внутренние продукты, чтобы путешествия становились доступнее и насыщеннее.
Для усиления команды мы ищем еще одного CRM-маркетолога, способного взять на себя поддержку и развитие коммуникаций через мобильные пуши.
Чем предстоит заниматься:
-
Участие в разработке и реализация коммуникационной стратегии пушей. Составление плана развития коммуникаций;
-
Работа с базой, анализ паттернов поведения пользователей, построение гипотез по наиболее эффективной работе с сегментами, совместная с аналитиком доработка сегментации по различным параметрам (RFM, гео, продуктовые предпочтения, жизненный цикл и др.);
-
Настройка и автоматизация коммуникаций в приложении, создание и реализация триггерных сценариев, приоритизация запусков;
-
Формирование, тестирование и реализация коммуникационных гипотез. А/В-тестирование шаблонов пушей, контента коммуникаций;
-
Создание посадочных лендингов для пушей внутри мобильного приложения;
-
Аналитика эффективности запускаемых коммуникаций. Ведение отчетности;
-
Постановка задач на тексты, дизайн и верстку, контроль их выполнения, при необходимости - самостоятельное создание простых баннеров и составление текстов;
-
Помощь в аудите текущей системы триггерных рассылок, связка их с пушами.
Что ждем от кандидата:
-
Опыт работы на подобной позиции не менее 2 лет, наличие успешных кейсов запуска триггеров в приложении и построения омниканальных коммуникаций;
-
Знание основных e-mail и CRM-инструментов, особенностей работы почтовых систем и сервисов;
-
Опыт работы с сервисом Mindbox или его аналогами;
-
Понимание принципов аналитики рассылок и методологии работы с прямыми коммуникациями, умение оценивать эффект от коммуникации, находить инсайты, планировать улучшение, достигать целевых показателей;
-
Умение работать с системами веб-аналитики Google Analytics, Яндекс.Метрика;
-
Знание основ HTML и CSS, особенностей верстки писем;
Что мы предлагаем:
-
Удаленный формат работы из любой точки мира и гибкий график;
-
ДМС, включающий стоматолога и психолога, а также услуги юриста;
-
Корпоративную технику для комфортной работы;
-
Ежегодный Performance review, компенсация профильного обучения;
-
Персональную корпоративную скидку на все наши экскурсии и туры по всему миру;
-
Комфортную среду для предложений и экспериментов;
-
Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.
Этапы после отклика:
HR-скрининг → Интервью с руководителем→ Интервью с HRBP→ Оффер.
Если ты чувствуешь, что готов стать частью нашей команды и менять подход к путешествиям — присылай свое резюме и мы с тобой свяжемся!
