Ведущий специалист поддержки сотрудников Сети

Кого мы ищем:

Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника.

Сейчас у нас открыта вакансия "Ведущий специалист поддержки сотрудников Сети "

Ключевые задачи:

• Консультация сотрудников классической сети Банка по условиям, правилам оформления продуктов по всей продуктовой линейке для классической Сети Банка, а также по порядкам и процессам, осуществляемых в дополнительных офисах;
• Ведение коммуникации через несколько каналов связи (телефонные звонки, почта Lotus Notes);
• Соблюдение корпоративного стиля письменной и устной коммуникации;
• Регистрация информации, ведение статистики и формирование регулярных отчетов по всем полученным запросам от сотрудников Сети.

Что мы ждём от успешного кандидата:

• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание расти и развиваться в банковской сфере;
• Опыт работы в контактном центре будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, скидки на курсы он-лайн школ;
• Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например);
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
• Льготные условия по кредитам и депозитам;
• Сообщества по интересам сотрудников, активная корпоративная культура;

• График работы: 5/2 понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день до 16:45).

• Детские подарки к Новому Году.

Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!