улица Свердлова 3
Я Юлия Ловцова, автор блога и создатель бутика косметики для умных, ищу продавца-консультанта в свою команду
Бутик продвигаю в соцсетях: ВК, Инст, Телеграм
Суммарно 86 тысяч подписчиков
Бутик СКЦЕНТР быстро и стабильно растёт с 2019, не смотря на события 2020 и 2022 годов
Наша цель помогать женщинам становиться ухоженными и уверенными в себе
Задачи кандидата:
- Консультировать во всех соцсетях (инста, вк), мессенджерах (вотсап, телега) и в чате на сайте
- Подбирать уход, оформлять заказы, отвечать на вопросы о косметике, ее использовании
- Отвечать на комментарии в соцсетях и тг, замечать и фиксировать отзывы в комментариях и личке
- Работать с клиентской базой и повторными продажами
- Выполнять план продаж и kpi
Обязательные софт-скиллс кандидата
- Клиентоориентированность. Кандидат умеет: убеждать, вести переговоры, управлять конфликтом, управлять взаимоотношениями, управлять своими эмоциями, проявлять гибкость в общении.
- Самоорганизованность. Кандидат: самостоятелен, усидчив, ответственен, владеет инструментами тайм-менеджмента, пунктуален.
- Инициативность. Кандидат активно ищет возможности совершенствования своей работы и работы коллектива. Предлагает новые идеи. Увидев возможность сделать лучше, делает без дополнительных стимулов. Прилагает усилия, чтобы выйти из сложной ситуации.
- Обучаемость. Кандидат способен понимать новую информацию и применять ее на практике; правильно понимать инструкции и их выполнять; умеет задавать вопросы по существу дела и учиться на своих ошибках.
Обязательные хард-скиллс кандидата
1. Навыки ведения переговоров: умение вести переговоры с клиентами, договариваться о выгодных условиях сделки
2. Техника холодных звонков: опыт работы с потенциальными клиентами через телефонные звонки, умение заинтересовать их предложением
3. Управление клиентской базой (CRM-системы): навыки работы с CRM-системами для управления контактами клиентов, отслеживания сделок и истории взаимодействий
4. Закрытие сделок: проработка всех этапов сделки от начала до завершения
5. Учет и отчетность: ведение отчетности по продажам, составление прогнозов, аналитика результатов деятельности
6. Кросс-продажи и апселлинг: навык предлагать клиентам дополнительные товары или услуги, увеличивающие средний чек
7. Уверенный пользователь компьютера, соцсетей, мессенджеров и программ
8. Приветствуются базовые знания о физиологии человека, строении и типах кожи, современных подходах в косметологии их плюсах и минусах, косметике, ее видах, активных компонентах
Условия:
- работа в современном офисе в г. Александров, центр (у рынка)
возможен вариант удаленной работы или гибридный график. Обговаривается индивидуально с каждым кандидатом
- график 2/2 с 9 до 19
- официальное трудоустройство
- зп от 45.000 до 95.000
- перспектива роста до руководителя отдела продаж
