Специалист контакт-центра

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной и динамично развивающейся организации Правительства Москвы, где ты сможешь внести свой вклад в социальное благополучие граждан
• Обучение и развитие: мы предоставим все необходимые знания и навыки для успешной работы
• Комфортные условия труда: современный офис и корпоративный транспорт от ст.м. Давыдковская и Славянский бульвар
• Дружный коллектив: работай в команде профессионалов, готовых поддержать и поделиться опытом

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков по вопросам выплат на предоставление мер социальной поддержки (пособия, компенсационные выплаты, доплаты)
• Работа с персональными данными заявителей, соблюдение конфиденциальности
• Использование специализированных информационных систем эффективного выполнения задач

Что мы ожидаем:

• Высшее или среднее специальное образование
• Опыт работы в КЦ от 1 года
• Умение решать задачи и находить оптимальные решения в рамках установленных требований
• Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Клиентоориентированность, организованность и желание обучаться