Главный специалист по обслуживанию клиентов

Обязанности:

• Организация и контроль процессов обслуживания клиентов для обеспечения клиентов качественного сервиса.
• Обслуживание физических лиц (открытие/закрытие текущих счетов, оформление операций по привлечению денежных средств в депозиты)
• Обслуживание юридических лиц.
• Продажа банковских продуктов.
• Оформление документов на выпуск/ выдачу пластиковых карт.
• Осуществление денежных переводов со счетов и без закрытия счета.

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в данном направлении не менее 2-х лет.
• Знание положения и инструкции Банка России 383-П, 153-И.
• Знание: 173- ФЗ, 115-ФЗ, 161-ФЗ.
• Знание программ ABS IBSO, 3 Card-R- будет Вашим преимуществом.
• Клиентоориентированность, ответственность, умение работать в команде, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Полный социальный пакет (в том числе ДМС);
• Работа в крупном, успешном банке (входит в ТОП-20 лидирующих банков по России).