Менеджер по работе с клиентами

Компания «Транспортные Технологии» является одной из крупнейших транспортно-экспедиционных компаний на Юге России.
Мы заинтересованы в привлечении целеустремленных, инициативных, сотрудников, готовых к совершенствованию профессиональных знаний и опыта! Компания предоставляет корпоративное обучение позволяющее развиваться и расти внутри компании. Мы ценим и поощряем достижения каждого!
Успехи сотрудников — это успехи компании!

Что мы предлагаем?

• Работа в стабильной компании-лидере Юга России в сфере грузоперевозок;
• Высокий доход: оклад + премия ("потолка" - НЕТ!);
• В компании действуют программы развития сотрудников, реальный карьерный рост;
• Уникальная корпоративная культура (благотворительный фонд для детей сотрудников, подарки детям к праздникам, по результатам обучения (путевка за счет компании на море), достойные подарки сотрудникам при выходе на пенсию, внутренние конкурсы для всех категорий сотрудников, материальная поддержка инициатив);
• Дружный и позитивный коллектив, корпоративные мероприятия;
• Современный комфортабельный офис;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 ( + дежурства) ;
• Своя столовая, чай, кофе, зона отдыха.

• Адрес места работы: г. Ростов-на-Дону, ул. 50 лет Ростсельмаша, 6В , 6 этаж, правое крыло (Бизнес-центр «Альфа»), кольцо СИиТО.

Основные задачи:

• Основная задача - поддерживать и развивать отношения с нашими клиентами, увеличивая объем продаж;

• Предоставлять качественный сервис клиентам, находя баланс между интересами покупателя и компанией;

• Работать в 1С:. Внесение соответствующей информации в базы данных компании: Внесение полных данных по выданному заказу необходимых для осуществления перевозки, внесение данных нового контрагента, контроль за изменением данных клиент/заявка, особенности клиента/заявки.

• Подготовка отчетных документов: своевременное согласование реестров по выполненным заказам для выставления счетов, контроль дебиторской задолженности закрепленных клиентов. Претензионная работа при взаимодействии с юридическим отделом.

Кто нам нужен?

• Внимательный, коммуникабельный, умеющий слушать и понимать потребности клиентов, быстро реагировать на их запросы и проблемы;

• Готовый к профессиональному росту и развитию в области управления клиентским сервисом;

• Настойчивый и вежливый;

• Сотрудник с опытом работы с клиентами от 1 года.