улица Серова 9А
Группа компаний «Битрейс Телеком» уже 17 лет оказывает услуги связи (интернет, телевидение, телефония) и IT-услуги (СВН, СКУД, СКС, Домофония и пр.) на территории Москвы и Московской области.
Приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки (1я линия)
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки, заявки, электронные запросы;
- Консультировать абонентов по услугам Компании;
- Оказывать первоначальную техническую помощь;
- Осуществлять сходящие звонки по качеству обслуживания и качеству предоставляемых услуг;
- Подготавливать уведомления абонентам о плановых работах.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
- Умение работать с возражениями;
- Ответственность, порядочность, пунктуальность;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Заработная плата обсуждается на собеседовании: оклад + KPI. Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц;
- Обучение за счет Компании;
- Корпоративная скидка 100% на услуги домашнего интернета;
- Новый комфортный офис в г. Сергиев Посад, ул. Серова 9а.
