Петербургская улица 52
Мы являемся оператором Программы лояльности «Город» – бонусная коалиционная программа лояльности для пассажиров городского транспорта Москвы, держателей транспортной карты «Тройка», на территории Москвы и Московской области.
Программа лояльности предлагает всем пассажирам получать выгоды и привилегии у наших партнёров и в первую очередь при использовании Московского Метрополитена. Программа насчитывает более 150 интернет-магазинов, у которых вы можете получить бонусы. Полученные бонусы вы можете использовать для пополнения карты «Тройка».
И сейчас в нашу дружную команду мы ищем Оператора контакт-центра!
Что ты будешь делать:
- общаться в чате и отвечать на входящие звонки (85% работы – это отвечать на запросы в чате и 15% - консультации по звонкам);
- в день на одного сотрудника приходится около 120 обращений;
- у нас есть готовые скрипты, все покажем и расскажем, обучим.
Что мы от тебя ожидаем:
-
стрессоустойчивость и навыки доброжелательного общения;
-
готовность разобраться и решить вопрос каждого клиента;
-
уверенное использование ПК;
-
опыт работы в call-центрах будет дополнительным плюсом.
Что мы тебе предлагаем:
-
работа в аккредитованной IT компании;
-
стабильная заработная плата: оклад + премия;
-
ДМС согласно политике компании;
-
оплачиваемое обучение и вертикальный рост;
-
оформление по ТК РФ с первого дня работы;
-
график работы 2/2 с 9 до 21 ч.