Маркетолог (с акцентом в digital)

CLEANSTON — это динамично развивающаяся сеть автомоек и детейлинг-центров, ориентированная на высокий уровень обслуживания, скорость и технологичные решения.

Мы стремимся стать лидером на рынке услуг по уходу за автомобилем, предлагая нашим клиентам качественный и доступный сервис.

Сегодня мы ищем нашего первого и главного маркетолога, который сможет привести нам множество клиентов и сделать наш бренд заметным в сети. Универсального солдата, который в ближайшем будущем сформирует и возглавит команду отдела маркетинга. Если ты умеешь находить нестандартные решения, можешь решить поставленную задачу самостоятельно и при этом имеешь большой опыт в digital маркетинге - мы ждем твой отклик!

Обязанности:

Общие:

• Разработка и внедрение комплексной маркетинговой стратегии, охватывающей как офлайн, так и digital-каналы.
• Поиск, подбор и координация работы сотрудников и подрядчиков, а также эффективное управление их деятельностью.
• Анализ и оптимизация маркетинговых кампаний – работа с аналитикой (Яндекс.Метрика, Metabase), тестирование гипотез и улучшение конверсии.

Email маркетинг

• Запуск и развитие направления email-маркетинга. Требуется опыт работы в данной сфере или отличное понимание ее принципов.
• Настройка и автоматизация email-рассылок: разработка стратегий email-маркетинга, сегментация клиентской базы, создание цепочек писем (приветственные, триггерные, акционные).

SMM

• Первичный запуск и развитие направления SMM: подбор команды для ведения социальных сетей (Instagram, TikTok, ВКонтакте).
• Организация процесса создания контента (самостоятельно или с привлечением подрядчиков).
• Настройка постинга, взаимодействие с аудиторией, модерация комментариев и личных сообщений.

CRM:

• Сегментирование базы пользователей, настройка push-уведомлений, Telegram-рассылок и автоматических напоминаний.
• Развитие программы лояльности и увеличение вовлеченности клиентов.

Прочее

• Взаимодействие с руководителями направлений (автомойка, детейлинг, шиномонтаж) для разработки и реализации сезонных акций и специальных предложений.
• Создание гайдлайнов по оформлению рекламных материалов в филиалах обслуживания.
• Разработка и внедрение коммуникационных стратегий для привлечения клиентов филиалов на цифровые платформы компании (сайт, телеграм приложение, интернет магазин)
• Управление репутацией: мониторинг отзывов, работа с негативными комментариями, формирование положительного имиджа компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы с сервисами email-рассылок (UniSender, MailChimp, SendPulse или аналогами)
• Умение анализировать данные и делать выводы для повышения эффективности маркетинговых активностей
• Креативность, инициативность, способность работать с большим объемом информации

Будет плюсом:

• Опыт работы в автосфере (автосалоны, детейлинги), в сфере luxury-брендов, premium-сегмента или high-end товаров и услуг.
• Опыт подбора и руководства командой
• Знание английского языка