Новодмитровская улица 2к2
Dvizh — это Saas-платформа для автоматизации сделок с недвижимостью. Помогаем застройщикам — от монстров типа Самолета, ФСК и MR Group до нишевых Sminex и Донстрой — дистанционно бронировать квартиры, одобрять ипотеку, открывать необходимые для покупки счета, оформлять страховку и работать с Росреестром онлайн
Растем на 100% ежегодно, работаем в суперстабильной отрасли. Ищем специалистов, которые с помощью ДВИЖа сделают наших клиентов еще успешнее и эффективнее. Специалист отвечает за внедрение и последующее успешное использование ДВИЖа.
Базовые требования:
- 2+ года опыта работы в B2B SaaS в роли менеджера проектов/Customer success manager - критично важный для нас фактор;
- Хорошо выстраиваешь отношения с клиентами;
- Умеешь апсейлить клиента без лишнего давления - развитая эмпатия;
- Любишь проактивную коммуникацию;
- Обладаешь базовой технической грамотностью;
- У тебя будут позитивных отзывов с предыдущих мест работы.
Какие будут задачи:
- Вести 5–7 проектов на стадии внедрения, сопровождать 20–30;
- Планировать проекты как истории успеха: цели, метрики, выстраивание отношений, отслеживать health-статус клиента;
- Уметь апсейлить клиента новыми модулями платформы. Мы приверженцы стратегии Land & Expand;
- Помогать составлять бизнес-требования для интеграций с сайтами, CRM и ERP, системами;
- Определять ответственных, следующие шаги, сроки и контролировать задачи;
- Участвовать в разработке обучающих и методологических материалов для клиентов;
- Стать мостом между клиентами и продуктовой командой, доносить необходимость тех или иных изменений в продукте.
Условия
- Динамическая атмосфера растущего стартапа: совершаем много ошибок, но быстро и весело бежим!;
- Фиксированный оклад от 130 000 рублей после вычета налогов + KPI, суммарно вместе с бонусами 200 000 + k.рублей;
- Премии за успешное завершение проекта и увеличение выручки по клиенту;
- Книги бесплатно, болезни без справки( в рамках разумного), 1 дополнительный день отдыха каждый месяц;
- Софинансирование до 60% стоимости обучающих курсов;
- У нас нулевой отток. Мы делаем классный продукт и хорошо его поддерживаем;
- Работа без бюрократии и формализма. Есть идея - быстро обсудили, выставили приоритет и погнали;
- Адекватные и лояльные ребята в команде, с бекграундом из разных сфер( от маркетинговых стартапов до Альфа-Банка и Яндекса);
- Наводим ДВИЖ не только в продукте, но в жизни: играем в футбол, катаемся на великах, триатлоним;
- Гибридный формат/Фуллтайм в офисе, полной удалении у нас нет;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Macbook и большой монитор, если необходимо.
Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме - есть ли у Вас 2+ года опыта работы в B2B SaaS в роли менеджера проектов/Customer success manager?
Так мы сможем скорее найти друг друга :)
