Менеджер по работе с корпоративными клиентами / Key Account Manager (КАМ)

Обязанности:

• развитие долгосрочных партнерских отношений с корпоративными клиентами;
• ведение договорной работы как с новыми, так и с существующими корпоративными клиентами;
• отслеживание договорных и финансовых обязательств;
• осуществление полной информационной поддержки клиентов;
• развитие и поддержка продаж;
• сбор текущей информации о потребностях и возможностях клиентов, необходимости в дополнительных услугах, оказываемых компанией;
• составление статистической и аналитической отчетности для клиента;
• помощь клиенту при формировании тревел-политики компании;
• осуществление полной информационной поддержки клиента;
• участие в тендерах;
• разрешение возникающих конфликтных ситуаций;
• выявление и анализ причин ухода клиентов.

Требования:

• опыт работы в сегменте корпоративного обслуживания (туризм) от 2-х лет;
• опыт работы на должности Key Account Manager не менее 2 лет (опыт в business travel приветствуется);
• отличное знание специфики работы с клиентскими договорами и опыт участия в тендерах;
• умение выстраивать и поддерживать доверительные отношения с клиентами;
• знание требований по ведению документооборота, аналитический склад ума, навыки делового общения, коммуникабельность, аккуратность, оперативность;
• высшее образование, ПК - уверенный пользователь, знание программы 1С приветствуется.

Условия:

• KMP Group — компания с уникальной для российского туристического рынка практикой объединения всех направлений туристического бизнеса и предоставления самых современных технологий и персонализированного сервиса;

• оформление в соответствии с ТК РФ;

• рабочий день с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 в офисе компании;

• офис в центре Москвы, ближайшие станции метро Полянка и Третьяковская;

• заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, фиксированный оклад + KPI по результатам работы;

• ДМС, скидки на личные путешествия, корпоративные мероприятия, новогодние подарки для детей, денежные подарки к юбилею и социальные выплаты;

• возможность профессионального и карьерного роста.