Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• обслуживать офисную технику;
• выдавать оборудование сотрудника компании;
• решать вопросы пользователей по телефону;
• обрабатывать обращения пользователей через системы remedy ITSM.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее/среднее-профессиональное образование, готовы рассматривать в т.ч.студентов, которые закончили обучение в ВУЗе;
• знания основ и принципов ITSM;
• знание Windows, AD, WSUS, MS Office;
• знание устройство ПК.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• оклад + годовая премия;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный день;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

#ИТ #работа с заявками #техническая поддержка #локальная поддержка #ITSM #информационные технологии