Инженер технической поддержки (1 линия)

Компания Zolla – крупная российская федеральная сеть магазинов мужской и женской одежды ищет себе в команду – Инженера технической поддержки (1-я линия).

Задачи, которые предстоит решать:

• Обработка и классификация заявок в Service Desk;

• Консультирование пользователей, решение инцидентов по инструкциям, общение с операторами связи.

Наши ожидания:

• Высшее или среднее специальное образование (Информационные технологии);
• Знание ПК на уровне опытного пользователя;
• Знание Windows 10, 11 на уровне продвинутого пользователя;
• Знание Linux будет преимуществом;
• Опыт работы с аналогичными задачами от 1 года;
• Умение работать в команде, коммуникабельность, исполнительность.

Мы предлагаем:

• График работы 2/2, с 8.00-20.00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, официальную заработную плату (выплата 2 раза в месяц), оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• ДМС включая стоматологию (условия в зависимости от стажа работы);
• Дисконтную карту на продукцию компании, участие в распродажах в офисе;
• Корпоративные скидки на фитнес;
• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста;
• А еще уютные лаундж-зоны, технологичные переговорные, просторные кухни и вкусный капучино:)