Технический специалист

Обязанности:

• Прием устройств на ремонт, осмотр и занесение в базу 1С комплектации и внешнего вида, диагностика и занесение устройств в систему 1С, базу производителя (ISP);
• Отправка запросов на подтверждение гарантийного случая;
• Выдача устройств после выполнения ремонта. Проведение документов по базе 1С;
• Обзвон клиентов для оповещения о готовности устройств после выполнения ремонта и приглашение в СЦ за устройствами;
• Ответы на запросы по стоимости и наличию запчастей по почте, по телефону;
• Отправка запросов по почте и телефону для уточнения информации о гарантии (чеки, документы, фото дефекта, внешнего вида, прочее);
• Заказ запчастей, приём запчастей от Курьеров Транспортных Компаний, проверка внешнего вида упаковки, оформление поступлений и перемещений на соответствующие Места Хранения с занесением информации в 1С, в том числе о платном ремонте;
• Участие в проведении инвентаризации Устройств и запчастей, участие в подготовке запчастей к утилизации;
• Складирование документации по установленным правилам;
• Открытие Сервис-Центра в начале рабочего дня и закрытие в конце рабочего дня;
• Работа с кассой;
• Поддержание порядка в СЦ, на рабочем месте и на прилегающих территориях.

Требования:

• Техническое образование (желательно), дополнительное образование будет преимуществом кандидата

• Опыт связанный с ремонтом мелкой бытовой техники. Опыт диагностики и ремонт смартфонов, планшетов или другой электроники будет дополнительным преимуществом.

• Желание учиться находить решения для ремонта оборудования.

• Опыт работы с паяльным и измерительным оборудованием.

• Уверенный пользователь ПК, Excel
  Навыки работы в 1С, Outlook, Word - приветствуются.

• Высокий уровень самоорганизации, аккуратность, ответственность, грамотная речь.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата;
• График работы 5/2 с 10.00 до 19:00;
• Заработная плата от 45 000 рублей;
• Профессиональное развитие и перспективы карьерного роста;
• Работа с известным и популярным брендом.

• Присоединяйтесь к нашей Команде, мы ждем именно Вас!