Менеджер в СПА/управляющий салоном со знанием английского

Ищем спа-менеджера, чтобы вырастить до должности управляющий салоном. Обязательное требование опыт управления подчиненными от 6 месяцев и английский язык для общения с иностранными сотрудниками.

Основная задача - обеспечение работы с клиентами в полном соответствии со стандартами предприятия, решение всех текущих хозяйственных вопросов. В подчинении – администраторы и массажисты салона. Управляющий заменяет администраторов в их отсутствие.

Обязанности:

• Подбор и обучение администраторов салона
• Контроль работы администраторов в соответствии со стандартами работы с клиентами
• Управление массажистами и администраторами
• Контроль своевременного заказа расходных материалов, рекламной продукции
• Работа в качестве второго администратора с клиентами при большом потоке посетителей: продажа услуг как лично, так и по телефону, работа с клиентом в салоне
• Замена администратора при его отсутствии
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Работа с поставщиками
• Выполнение поручений директора сети

Требования:

• Опыт управления подчиненными от 6 месяцев
• Английский язык (уровень должен позволять решать бытовые и рабочие вопросы с балийскими массажистами)
• Грамотный пользователь ПК

Условия:

• Работа по сменному графику. Первый месяц - два 2/2 с 10.50 до 22.10. Затем график обсуждается с кандидатом, сменный график 4-5 дней в неделю
• Трудоустройство по ТК РФ
• Один раз в месяц бесплатный массаж
• Обучение менеджменту и маркетингу