Специалист службы приема и размещения гостей в отель

В связи с открытием Гостиницы AZIMUT Отель 4* в г. Йошкар-Ола требуется администратор

Обязанности:

• создание атмосферы гостеприимства в отеле;
• встреча гостей, регистрация заезда и выезда гостей;
• бронирование номеров;
• обработка входящих и исходящих звонков;
• осуществление наличного и безналичного расчета гостей;
• работа в системе Opera;
• информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле;
• предотвращение конфликтных ситуаций.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• знание базовых правил этикета;
• знание кассовой дисциплины;
• умение работать в режиме многозадачности;
• знание требований гостиничного сервиса;
• внимательность, ответственность, доброжелательность;
• желание развиваться в сфере гостеприимства;
• грамотная устная и письменная речь;
• хорошие коммуникативные навыки.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы сменный;
• стабильная заработная плата (оклад + бонусы)
• корпоративное обучение и возможности для профессионального и карьерного роста;
• работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
• специальные скидки на проживание в Отелях сети;
• питание в корпоративной столовой.