Специалист отдела продаж

Чем предстоит заниматься:

Стань проводником для новых клиентов в мир облачных технологий Cloud.ru!

Тебе предстоит:

• Быть первым контактом для клиентов: обрабатывать запросы с сайта, мероприятий и партнёрских каналов.
• Общаться в мультиканальном режиме: вести диалоги в чатах, мессенджерах, по email и телефону.
• Превращать запросы в решения: анализировать запросы и выяснять интерес клиента, подбирать сценарии использования облачных сервисов.
• Стартовать клиентский путь: передавать заинтересованных клиентов команде продаж для масштабирования проектов.
• Решать нестандартные кейсы: координировать работу с техподдержкой, участвовать в решении вопросов клиентов.
• Влиять на продукт: собирать фидбэк через клиентские исследования и опросы.
• Анализировать входящие данные: работать с CRM, готовить аналитику по конверсии, выявлять тренды и инсайты.

Что ждем от тебя:

Стань драйвером цифровой трансформации!

Мы ищем того, кто:

• Владеет искусством продаж: 1-2 года в ИТ-продажах.
• Мастерски выявляет потребность: задаёт открытые вопросы, выявляет скрытые задачи клиентов через контекстные уточнения, умеет читать между строк и слышать между слов.
• Самостоятельно строит планы: сам определяет приоритеты и планы на день, и знает когда лучше звонить клиенту из Владивостока.
• Готов говорить на языке облаков: знает и понимает, что такое «облачные сервисы» и для чего они нужны.

Будет супер, если ты:

• Имеешь опыт продаж облачных решений — знаешь, как подчеркнуть преимущества масштабируемости облаков и снижения затрат для клиентов из любой отрасли.
• Имеешь опыт работы с облачными сервисами — знаешь, как поднять виртуалку и не пугаешься консоли.