Специалист 1С (1 и 2 линии поддержки)

ООО «Байтэрг» - российский разработчик и производитель радиоэлектронной продукции. Мы на рынке с 1996 года, специализируемся на комплексах мобильного и персонального видеонаблюдения, мобильных коммуникационных устройствах, системах видеонаблюдения специального назначения. Мы ищем в свою команду специалиста 1 и 2 линии 1С (ERP, 1С:БУХ, 1С:ЗУП).

Обязанности:

• Распределение и диверсификация задач, поступающих от клиентов;
• Консультирование пользователей и сопровождение продуктов на платформе 1С (первая линия);
• Поддержка проектов по внедрению программных продуктов 1С (1С:БУХ, 1С:ЗУП, 1С:ERP и пр.);
• Аналитика пользовательских проблем и их устранение;
• Ведение записи заявок и документации;
• Добавление пользователей, настройка прав доступа;
• Взаимодействие с другими специалистами при решении задач.

Требования:

• Опыт консультирования пользователей на первой линии поддержки 1С;
• Опыт сопровождения (доработки) различных продуктов 1С;
• Умение быстро погружаться в суть типичных пользовательских вопросов для их оперативного решения;
• Понимание различных конфигураций 1С на базовом уровне;
• Способность находить общий язык с клиентами, умеете понятно объяснять сложные вещи.

Условия:

• офис находится в Бизнес-центре «Ньютон Плаза» в пяти минутах ходьбы от станции метро Нагатинская;
• график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день с 9.30 до 18.00;
• оформление по трудовому договору с первого дня;
• официальная заработная плата, уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
• ДМС;
• премии по итогам работы за год, индексация заработной платы.