CRM-маркетолог

Обязанности:

• Формирование, поддержка и актуализация календаря регулярных целевых коммуникаций для всех выделенных сегментов клиентов
• Запуск регулярных промо и сегментных коммуникаций для различных каналов коммуникаций
• Разработка графического и текстового контента для целевых коммуникаций, их постоянное улучшение на основе анализа метрик, привлечение и контроль внутренних и внешних подрядчиков
• Ежедневный мониторинг работы запущенных кампаний целевых коммуникаций
  Взаимодействие с IT, аналитиками и разработчиками сайта по внедрению необходимых доработок для развития целевых коммуникаций
• Определение критериев эффективности целевых кампаний для различных сегментов клиентов
• Оценка результатов работы массовых регулярных кампаний
• Визуализация результатов работы целевых коммуникаций, предоставление выводов и рекомендаций, формирование ежедневных/ежемесячных аналитических отчетов
• Формирование, поддержка и актуализация календаря регулярных целевых коммуникаций для всех выделенных сегментов клиентов
• Запуск регулярных промо и сегментных коммуникаций для различных каналов коммуникаций
• Разработка графического и текстового контента для целевых коммуникаций, их постоянное улучшение на основе анализа метрик, привлечение и контроль внутренних и внешних подрядчиков
• Ежедневный мониторинг работы запущенных кампаний целевых коммуникаций
  Взаимодействие с IT, аналитиками и разработчиками сайта по внедрению необходимых доработок для развития целевых коммуникаций
• Определение критериев эффективности целевых кампаний для различных сегментов клиентов
• Оценка результатов работы массовых регулярных кампаний
• Визуализация результатов работы целевых коммуникаций, предоставление выводов и рекомендаций, формирование ежедневных/ежемесячных аналитических отчетов

Требования:

• Знание основных CRM-метрик и умение их анализировать, находить закономерности, предлагать и проверять гипотезы, визуализировать и презентовать результаты.
• Умение составить бриф на подготовку дизайна макета для рассылки и на запуск рассылки
• Умение составить план коммуникаций на неделю/месяц с учетом пожеланий заказчиков из смежных отделов/сезонности/эффективности рассылок
• Умение работать с аналитическими данными
• Хорошие коммуникативные навыки (проведение встреч и презентаций)
• Умение работать в Jira и Confluence будет преимуществом

Условия:

• Свобода выбора формата: офис/гибрид/удаленка
• Гибкое начало дня: старт в 8:00, 9:00 или 10:00 утра — выбирайте, что подходит именно вам
• Кафетерий льгот: выбирайте нужные именно вам льготы из широкого спектра опций (ДМС со стоматологией, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление(отдых за городом), карты здоровья, страхование от несчастных случаев)
• Комплексная система обучения: внутренние и внешние программы развития
• Образовательные партнерства: эксклюзивные скидки на обучение в Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid
• Скидка на питание в офисе компании
• Корпоративная скидка на товары компании
• Спортивная жизнь компании: корпоративные спортивные секции и тренировки; оплачиваемые слоты на забеги и спортивные мероприятия, ежегодная спартакиада
• BestBenefits: персонализированная программа скидок и привилегий
• Расширенная программа лояльности: Премиальные фитнес-центры: World Class, X-fit, Fitmost; Медицинские услуги: специальные условия в KDL и Gemotest; Банковские продукты: выгодные предложения от банков-партнеров: Связь и отдых: специальные тарифы Мегафон и Билайн, бронирование в отелях Отелло
• Подарки к новому году для сотрудников и их детей
• Паркинг (через бронирование)