от 20250 до 40000 RUR
Ростов-на-Дону
не требуется
Ознакомьтесь полностью с вакансией, тут есть ответы на вопросы, чтобы Вы точно были уверены, что Вам наша работа подходит и не потратили свое время.
✅О работе:
- Мы центр психологической помощи, ищем сотрудника для работы с клиентами.
- Ищем соискателя с психологическим образованием или пройденной переподготовкой на психолога
- Принимаем соискателей из любого города
- Мы занимаемся помощью, консультированием клиентов по психологическим вопросам. Принимаем обращения от клиентов онлайн.
- У нас есть свое мобильное приложение, которым пользуются клиенты для записи и отслеживания. Администратор помогает записаться, отвечает на вопросы о специализации специалиста.
- В нашем штате профессиональные психологи, готовые помочь людям, которые работают с нами удаленно.
- Ищем администратора, который сможет записывать клиентов на прием. Согласовывать время консультаций с клиентом и психологом.
- Это Ваша вакансия, если Вы общительный человек и Вам нравится координировать, умеете договариваться.
✅Ответы на вопросы:
- Что прорывного мы сделали за последние полгода?
- У нас появилась удобная оплата визита клиентом с мгновенным подтверждением. Сократили время обработки заявки в несколько раз. Администраторы только контролируют ее выполнение.
- Увеличили штат психологов на очный и онлайн формат приема с 20 специалистов до 240
- Почему открыта вакансия? Мы для ускорения обработки процессов и их отлаживания пользовались чат-поддержкой клиентов, с использованием шаблонов, быстрых ответов. Теперь мы хотим дать клиентам поддержку по телефону, видим в этом выгоду.
✅Условия:
- Оплата окладная за смену с возможностью получения премии
- Оплата за рабочий день - 1350 (20250 в месяц из расчета 1350*15 в среднем рабочих дней), со второго полного рабочего месяца - 1500 (22500 в месяц из расчета 1500*15 в среднем рабочих дней)
- Оплата оклада идет за обработку звонков и чатов, записи клиентов к специалистам, а также выполнение поручений в рамках рабочего времени.
- Возможно повышение окладной части до 2500 за смену/40000 (2500*16 дней) в месяц за эффективность работы, которая складывается из скорости выполнения поставленных задач, полученного опыта работы и результативности
- График 2/2 с 09:00 до 21:00
- Выплаты еженедельные по понедельникам
- Гарантированный доход без каких-либо скрытых задач, условий выплаты
- Для работы понадобится:
- смартфон,
- ноутбук или компьютер (быстрый, удобный для работы)
- Опыта работы в данной сфере не требуется.
- Полноценное, понятное, простое, быстрое (за 1 час) обучение (оплачиваемое)
✅Задачи:
- Принимать звонки от клиентов, общаться по телефону
- Отвечать на чаты от клиентов
- Оформлять клиентов на консультации
- Подбирать специалиста для заказа из наших специалистов
По всем пунктам у нас есть полное обучение, Вы будете готовы к нашей работе
✅Как выглядит рабочий процесс
- Поступают звонки или сообщения в чат в наши рабочие программы для ноутбука и смартфона
- Вы обрабатываете заявку, уточняете, по какому вопросу обращается клиент, а далее записываете клиента к свободному специалисту
✅Дополнительная информация:
- Без закупок товаров, покупки франшизы и прочего.
- Нет поиска клиентов, холодных звонков, опросов.
- В ходе работы, мы на связи и готовы подсказывать, помогать с работой
- Обучаем как работать с психологами, как их подбирать и договариваться для конкретного заказа
✅Обучение и начало работы:
- Соискателя готовы принять в команду в ближайшее время. Первая выплата заработной платы в ближайший понедельник без задержек
-
Процесс начала работы простой: заполнение анкеты займет 15 минут (позволит понять Ваши навыки), если анкета подойдет - будет 1 онлайн собеседование по видеосвязи на 30 минут, в рамках которого мы согласуем условия работы. Далее планируем часовую встречу онлайн для подключения. Начать работать можно в течение ближайших дней.
