Мы – динамично развивающаяся стоматологическая студия, специализирующаяся на имплантации и восстановлении зубов. Уже более 3х лет мы помогаем нашим пациентам стать обладателями красивой, здоровой улыбки. За это время мы успели вернуть уверенность в себе более 10000 пациентам! Только за последний год мы установили 1400 имплантатов.
Наши пациенты - это люди, которые хотят восстановить жевательную функцию, исправить визуальные дефекты и наслаждаться своим образом каждый день, дополненным очаровательной улыбкой. Наша миссия – помочь им в этом!
Нас выбирают потому что:
- мы лечим в соответствии с современными протоколами, используя наилучшее оборудование и импортные расходные материалы;
- каждому пациенту мы составляем и выдаем на руки индивидуальный план лечения;
- даем пожизненную гарантию на имплантацию, без переплат, а также, гарантию фиксированной цены с заботой о пациентах на всех этапах лечения.
В связи с расширением мы находимся в поиске внимательного и ответственного специалиста ОКК, для контроля соблюдения стандартов компании, а также, поддержания качественного сервиса.
Мы предлагаем:
- Справедливую заработную плату: оклад + премия по результатам работы;
- Средний совокупный доход на данной позиции составляет 50000 руб.;
- Выплата заработной платы всегда вовремя без задержек;
- График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (1 час обеденного перерыва), сб, вс - выходные;
- Полностью удаленный формат работы с возможность работать из любой точки страны;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Оплачиваемые отпуска и больничные;
- Внутреннее обучение + оплачиваемая стажировка;
- Дружный и молодой коллектив (средний возраст 28 лет);
- Собственный корпоративный университет, обеспечивающий быструю адаптацию и ввод в должность;
- Адаптированную под бизнес-процессы компании CRM-систему Битрикс24, а также, интегрированные Google Таблицы для ведения отчетности и выполнения рабочих задач;
- Адекватного руководителя, который слышит и находит индивидуальный подход к каждому сотруднику и ситуации;
- Возможность влиять на развитие компании (вас и ваши идеи будут слышать);
- В 2024 году мы инвестировали в обучение наших сотрудников более 2х млн рублей и готовы дальше способствовать их профессиональному развитию;
- Корпоративные скидки на лечение в клинике для наших сотрудников.
Ключевые задачи:
- Проверять ведение диалогов сотрудников с пациентами на наличие нарушений по утвержденным стандартам;
- Фиксировать в отчетную таблицу количество нарушений каждого сотрудника по каждому стандарту;
- Составлять ежедневный отчет по количеству обнаруженных нарушений;
- Отслеживать динамику каждого сотрудника отдела продаж по каждому стандарту;
- Прослушивать звонки и просматривать встречи сотрудников с пациентами на соблюдение стандартов;
- Предоставлять обратную связь по просмотренным встречам и прослушанным звонкам;
- Формировать и предоставлять аналитику по департаменту продаж;
- Первично рассматривать стандарты, оставлять комментарии по ошибкам, фиксировать недочеты и передавать их РОПу на проверку;
- На ежедневной основе предоставлять РОПу информацию о нарушениях каждого сотрудника.
Каким мы видим нашего будущего сотрудника:
- Внимательный;
- Ответственный;
- Усидчивый;
- С опытом работы в аналогичной должности от 1 года;
- Знающий и понимающий принципы работы со скриптами и регламентами;
- С навыками работы в Google-таблицах.
Вашим преимуществом будет:
- Опыт работы в продажах;
- Опыт работы аналитиком данных;
- Опыт работы в CRM и 1С.
Важно: допустимая разница во времени +/- 2 часа
Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите попасть именно к нам — оставьте свой отклик и напишите сопроводительное письмо, указав в нем три ключевые причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде.
Удачи и до встречи на собеседовании!
