156В
Обязанности:
Прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail.
Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, проведение внутреннего расследования, подготовка официальных ответов.
Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, замене товара, возврату денежных средств, предоставление скидок.
Работа с документацией: ПОнТ, РОнТ, Счет-фактура, КСФ, претензии, акты возврата, реализация;
Подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак), транспортными компаниями (порча, утеря грузов).
Взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, отделом снабжения, транспортными компаниями и т.д.
Требования:
Знание технологии производства, ГОСТов;
Внимательность к деталям;
Навыки работы с контрольно-измерительными приборами;
Активная жизненная позиция, искреннее неравнодушие к своей работе и к компании.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной и динамично развивающейся компании;
- Комфортабельный офис в р. п. Богородское, строение 156 В;
- Дружный коллектив и развитие;
- Стабильную заработную плату, наличие дополнительных вознаграждений (оклад + ежемесячный KPI);
- График работы: 5/2, с 09-00 час. до 18-00 час., выходные суббота и воскресенье;
- Праздничные мероприятия и подарки для детей, корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников, обустроенная парковка для личного автотранспорта, оборудованная комната для отдыха и приема пищи (чай, кофе, снеки за счет компании);
- Оказание материальной помощи при значимых событиях и в период ТЖС;
- Возможность подключения к корпоративной мобильной связи;
- По результатам собеседования возможны изменения в части заработной платы;
- Корпоративный транспорт.
