Ведущий специалист по рассмотрению обращений граждан

Мытищинская областная клиническая больница - одно из самых крупных лечебно-профилактических учреждений Московской области, приглашает к постоянному сотрудничеству ведущего специалиста по рассмотрению обращений граждан.

Обязанности:

• Своевременное рассмотрение и подготовка ответов на обращения / претензии граждан;

• Подготовка ответов на запросы контрольно-надзорных и правоохранительных органов;

• Подготовка документов по поступившим обращениям и запросам;

• Сбор информации и подготовка отчётности;

• Повышение качества работы, эффективности взаимодействия между структурными подразделениями в рамках работы с обращениями.

Требования:

• Высшее образование/среднее специальное образование;

• Высокая степень самоорганизации, готовность работать в режиме многозадачности;

• Обучаемость;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel);

• Навыки работы с офисным оборудованием;

• Грамотная письменная речь.

Условия:

• Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;

• График работы 5/2, с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 на выбор, сб и вс – выходные дни.