Сейчас мы ищем сотрудников на позицию специалистов службы поддержки. Мы работаем только с зарубежными рынками, поэтому рассматриваем кандидатов, владеющих высоким уровнем английского и других иностранных языков (German, Polish, Italian, French, Spanish).
Чем предстоит заниматься:
-
Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;
-
Помощь пользователям в решении возникающих вопросов;
-
Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на английском и других языках (German, Polish, Italian, French, Spanish);
-
Эскалация поступающих запросов.
Что ожидаем от кандидата:
-
Знание английского языка на уровне В2 и выше;
-
Знание одного из языков German, Polish, Italian, French, Spanish на уровне В2 и выше будет плюсом, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО;
-
Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем;
-
Стрессоустойчивость;
-
Способность к быстрому обучению;
-
Грамотная письменная речь;
-
Можем рассмотреть кандидатов без релевантного опыта работы.
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в офисном формате;
- Официальное оформление по ЭТК РФ, отпуск + 3 sick days + 2 дня по семейным обстоятельствам;
-
График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00, ночная 21:00-09:00).
-
Возможность быстрого карьерного роста;
- Современный офис с кухней, со всем необходимым для перекусов, зоной отдыха;
Бенефиты, доступные после испытательного срока: - Корпоративные предложение по изучению английского языка;
- Компенсацию спортивных абонементов до 50$ в месяц;
- Скидку 50% на личные консультации с психологом на сервисах партнеров;
- Подарки от компании на день рождения, свадьбу, рождение детей.
Если эта вакансия покажется вам интересной, пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свое имя пользователя в телеграме, чтобы мы смогли оперативно с вами связаться:)
