Специалист контакт-центра

Дата размещения вакансии: 12.03.2025
Работодатель: Ланта-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка входящих звонков и заявок от клиентов;
  • Проведение исходящих телефонных переговоров;
  • Консультирование клиентов;
  • Информирование о новинках и акциях;
  • Выявление потребностей звонящих и распределение звонков между сотрудниками в зависимости от поступившего вопроса;
  • Работа в CRM, ведение базы данных;
  • Работа за компьютером.

Требования:

  • Оконченное среднее, среднее специальное или высшее образование;
  • Грамотная речь;
  • Коммуникабельность;
  • Позитивный настрой на работу;
  • Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ;
  • Приветствуется опыт в банковской сфере.

Условия:

- график с 09:00 до 18:00

  • Оформление в соответствии с ТК РФ (белая заработная плата без задержек, оплата отпусков, больничных);
  • Отсутствие переработок;
  • Офис в шаговой доступности от метро