Администратор интернет-магазина

Обязанности:

• Прием и обработка заказов через интернет и по телефону, уточнение наличия товара на складе (интернет-магазин и маркетплейсы)
• Сборка заказов (как правило, 100-200 гр), подготовка и печать сопроводительной документации
• Консультирование клиентов по товарам магазина
• Помощь в выборе наиболее удобного способа доставки и оплаты
• Своевременная обработка письменных сообщений
• Оповещение покупателей о состоянии заказов
• По необходимости – звонки клиентам
• Ведение базы данных заказов
• Ведение отчетной документации по обработанным заказам

Требования:

• Внятная‚ грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК, MS Office, офисной техники (принтер, сканер, копировальный аппарат)
• Пунктуальность‚ исполнительность, вежливость, аккуратность, стрессоустойчивость
• Строгое соблюдение графика работы
• Опыт ведения телефонных переговоров и знание программы «1С: предприятие» приветствуется

Условия:

• Работа на территории работодателя 9.00 - 18.00
• 2 выходных в неделю (плавающий график по согласованию с коллегами)
• Заработная плата: оклад+ % от продаж магазина.