Оператор отдела продаж

Обязанности:

- Обработка входящих запросов из электронной почты, звонков, и с помощью других средств связи;

- Подготовка коммерческих предложений по продаже продукции и услуг компании, проведение переговоров, заключение договоров;

- Оформление первичной бухгалтерской документации (заказ, счет и т.д. в 1С);

- Ведение текущей административной документации и отслеживание выполнения текущих проектов;

- Контроль оплаты по договорам;

- Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;

- Координация работы со смежными отделами;

- Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, ее обработка и доведение ее до сведения руководителя отдела продаж;

- Подготовка презентационной и рекламной документацию;

- Заполнять договорную документацию, контролировать оплаты и сроки выполнения условий договоров;

- Выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению и вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров;

- Проводить переговоры с клиентами по товарам и оказанию сопутствующих услуг;

- Осуществлять сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);

- Обработка информации о новой продукции и услугах компании, условиях их продажи;

- Подготавливать отчеты о проделанной работе (предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела);

- Выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям;

- Участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.);

- Собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных;

- Ведение и поддержание клиентской базы в актуальном состоянии в информационной системе, постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, контакты, др.);

- Поддержание контакта с постоянными клиентами, перезаключение с ними договоров.

- Другие поручения руководителя отдела и менеджера, соответствующие квалификации работника.

Предпочтительное образование: от среднетехнического и выше

Желательный опыт работы:

- Опыт работы в подобной должности;

- Уверенный пользователь ПК;

- Уверенный пользователь 1С Предприятие;

- Хорошее знание MS Office;

- Владение основами деловой переписки;

- Быстрая обучаемость;

- Работа в многозадачности;

- Умение принимать самостоятельные решения и брать ответственность на себя;

- Умение работать в команде;

- Ведение проектов.

Условия:

- Работа в БЦ "Парк Победы". Оклад – 80 000 руб. на руки + % от выполнения плана продаж.

Информация о личных качествах кандидата:

- внимательность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, аккуратность, способность к быстрой систематизации информации (в пределах должностных обязанностей).